Gut zu wissen vor Ihrem Aufenthalt
Gesetzliche bzw. lokale Vorschriften
Alle Gäste einschließlich Kinder & Kleinkinder müssen beim Check-in einen gültigen Original-Ausweis (Reisepass oder Emirates ID) vorlegen, da dies von den örtlichen Behörden vorgeschrieben ist. Ohne gültigen Original-Ausweis wird der Check-in verweigert und die Buchung berechnet.
Besucher von Gästen
Besucher können sich in unserem Restaurant, Café oder in der Lobby treffen.
Fundsachen-Richtlinie
In jedem Gästezimmer steht ein Safe zur Aufbewahrung von Wertgegenständen zur Verfügung. Das Hotel haftet jedoch nicht für Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Zerstörung von Eigentum, sofern keine grobe Fahrlässigkeit seitens des Hotels oder seiner Mitarbeiter vorliegt. Die Rose Garden Hotelapartments Al Barsha befolgen die direkten Anweisungen und Richtlinien der Dubai Police; die folgenden Punkte dienen als Beispiel, sind aber nicht abschließend:
- Wertsachen, Kleidung, Schuhe und ähnliche Gegenstände:
werden der Fundsachenabteilung mit Beschreibung, Datum und Uhrzeit des Fundes, dem Finder sowie den vollständigen Gästedaten (falls im Gästezimmer gefunden) gemeldet; bei Funden in öffentlichen Bereichen ohne Gästedaten. Bitte beachten Sie, dass Fundsachen 60 Tage im Hotel aufbewahrt und anschließend der Dubai Police übergeben werden. - Verderbliche Waren und Alkohol:
werden der Fundsachenabteilung mit Beschreibung, Datum und Uhrzeit des Fundes, dem Finder sowie den vollständigen Gästedaten (falls im Gästezimmer gefunden) gemeldet; bei Funden in öffentlichen Bereichen ohne Gästedaten. Bitte beachten Sie, dass solche Fundsachen in Anwesenheit des Sicherheitsmanagers oder des diensthabenden Managers direkt entsorgt werden, da sie verunreinigt und für andere gefährlich sein könnten, wie es auch von der Dubai Police vorgeschrieben ist.
Gegenstände, die in oder neben Mülleimern zurückgelassen werden, gelten als nicht mehr benötigt und werden entsorgt. Das Hotel ist nicht verantwortlich für Gegenstände, die zur Entsorgung bestimmt zu sein scheinen. Um Verwechslungen zu vermeiden, bitten wir Gäste, alle Gegenstände in den vorhandenen Schubladen und Schränken oder in ihrem Gepäck aufzubewahren.
Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für vergessene oder verlorene Gegenstände und kann nicht garantieren, dass diese gefunden werden.
Versandkosten für vergessene oder verlorene Gegenstände trägt stets der Empfänger. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Gegenstände, die beim Versand verloren gehen oder beschädigt werden.
Ist die Person, die die Fundsache abholt, NICHT der Eigentümer, verlangt das Hotel ein vom Eigentümer ausgefülltes „Formular zur Abholvollmacht für Fundsachen“, mit dem der Dritte zur Abholung im Namen des Eigentümers bevollmächtigt wird. Das Hotel behält sich das Recht vor, die Herausgabe zu verweigern, wenn die vom Eigentümer benannte „bevollmächtigte Person“ keinen Ausweis vorlegt.
Um einen verlorenen Gegenstand zu melden, wenden Sie sich während Ihres Aufenthalts bitte an die Rezeption; nach Ihrer Abreise rufen Sie bitte +971 4 323 4999 an oder senden Sie eine E-Mail an jahir@rosehotelsgroup.com
Bitte beachten Sie: Durch Bauarbeiten in der Umgebung des Hotels kann es zu leichten Lärmbelästigungen kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.