معلومات وسياسات الفندق – فندق روز بارك
إشعار بإزعاج مؤقت بسبب الضوضاء
الأنظمة الإلزامية والقوانين المحلية
يجب على جميع الضيوف، بمن فيهم الأطفال والرضّع، إبراز الهوية الأصلية السارية (جواز السفر أو الهوية الإماراتية) عند تسجيل الوصول، وذلك إلزامي بموجب اللوائح المحلية. وفي حال عدم إبراز الهوية الأصلية السارية سيتم رفض تسجيل الوصول وسيتم احتساب رسوم الحجز.
الضيوف الذين لديهم زوار
يمكنهم اللقاء في مطعمنا أو المقهى أو مناطق الاستقبال.
سياسة المفقودات
تتوفر خزنة في كل غرفة للضيوف لحفظ الأشياء الثمينة. ومع ذلك، فإن الفندق غير مسؤول عن السرقة أو الفقدان أو التلف أو الإتلاف للممتلكات في حال عدم وجود إهمال جسيم من جانب الفندق أو موظفيه. يلتزم فندق روز بارك – البرشاء بالتعليمات والإرشادات المباشرة الصادرة عن شرطة دبي، وتُعد النقاط التالية أمثلة إرشادية للعمل وليست حصرية؛
- الأشياء الثمينة والملابس والأحذية وما شابهها:
يتم إبلاغ قسم المفقودات بها مع الوصف وتاريخ ووقت العثور عليها والشخص الذي عثر عليها وبيانات الضيف كاملة (إذا تم العثور عليها في غرفة الضيف)، وإلا فلا تُسجَّل بيانات الضيف إذا تم العثور عليها في المناطق العامة. يرجى العلم بأن المفقودات تُحفظ في الفندق لمدة 60 يوماً ثم تُسلَّم إلى شرطة دبي. - المواد سريعة التلف والمشروبات الكحولية:
يتم إبلاغ قسم المفقودات بها مع الوصف وتاريخ ووقت العثور عليها والشخص الذي عثر عليها وبيانات الضيف كاملة (إذا تم العثور عليها في غرفة الضيف)، وإلا فلا تُسجَّل بيانات الضيف إذا تم العثور عليها في المناطق العامة. يرجى العلم بأنه سيتم التخلص منها مباشرة بحضور مدير الأمن أو المدير المناوب لاحتمال تلوثها وخطورتها على الآخرين، وذلك وفق تعليمات شرطة دبي.
تُعتبر أي أغراض متروكة داخل سلال المهملات أو بجانبها مرفوضة وسيتم التخلص منها. والفندق غير مسؤول عن الأغراض التي تبدو معدّة للتخلص منها. نشجع الضيوف على تجنب اللبس بوضع جميع أغراضهم في الأدراج والخزائن المخصصة أو في حقائبهم.
لا يتحمل الفندق مسؤولية الأغراض المنسية أو المفقودة ولا يضمن العثور عليها.
يتحمل المستلم دائماً رسوم شحن الأغراض المنسية أو المفقودة. ولا يتحمل الفندق مسؤولية الأغراض المفقودة أو التالفة أثناء الشحن.
إذا لم يكن الشخص الذي يستلم الأغراض المفقودة هو المالك، فيتطلب الفندق استكمال «نموذج تفويض استلام الأغراض المفقودة» من المالك، يخوّل فيه طرفاً ثالثاً باستلام الأغراض نيابةً عنه. ويحتفظ الفندق بالحق في رفض تسليم الأغراض إذا لم يبرز «الشخص المفوض» هويته كما حدده المالك.
للإبلاغ عن غرض مفقود، يرجى الاتصال بالاستقبال على الرقم الداخلي عند التواجد في الفندق، أما بعد المغادرة فيرجى الاتصال على +971 4 521 6999 أو إرسال بريد إلكتروني إلى vinoth@rosehotelsgroup.com
يرجى الملاحظة : قد تُسمع بعض الضوضاء البسيطة الناتجة عن أعمال البناء المجاورة في المنطقة المحيطة بالفندق. نشكركم على تفهمكم.